Notre agence Adecco recrute pour son client, 1er fournisseur de services financiers automobiles en Europe et le 2ème dans le monde, un(e) Chargé(e) back office bancaire H/F. Rattaché(e) au Département Acceptation, Votre mission principale sera d'étudier les dossiers de financement pour les particuliers, professions libérales, artisans, commerçants et agriculteurs. Doté (e) d'excellentes qualités de communication, vous êtes en relation avec les clients particuliers (par téléphone et mail) en cas de documents manquants à leur dossier ou pour toutes questions/demandes relatives au dossier de financement en cours Missions principales : - Contrôler l'adéquation entre les informations saisies dans le système d'informations et les pièces justificatives fournies - Contrôler et valider la véracité des pièces justificatives fournies - Assurer la gestion d'appels entrants et sortants liés au traitement des dossiers - Privilégier le contact téléphonique avec notre Client afin de lui apporter une solution adaptée, personnalisée et rapide - Assurer la pérennité de l'activité en lien avec les prestataires - Proposer à nos clients par le biais d'appels sortants des solutions adaptées à leurs besoins Profil : De formation BAC+2/3 (BUT GEA BTS assistant de gestion PME PMI, BTS assistant manager, licence pro banque, licence assurances, Banque, finance), vous justifiez d'une expérience professionnelle similaire. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et aimez travailler en équipe. Vous être rigoureux. Compétences complémentaires: - Connaissance des lignes « réglementaires » de bulletins de salaire (tel que net social, plafond sécurité sociale, AGS, APEC, CSG non déductible, etc .) pour détection faux documents - Connaissance des justificatifs de domicile et des points de contrôle (typologie police, numéro de téléphone d'assistance, etc..) - Connaissance des justificatifs d'identité et des points de contrôle (piste MRZ, typologie police,etc..) Poste à pourvoir sur le site de Villers Cts Horaires du lundi au vendredi 35H Rémunération proposée : 1900€ brut sur 13 mois