MISSIONS : - Assurer le suivi des collectes (pour le compte de l'Agglomération ou du SIVALOR dans le cadre des missions affectées à Pays de Gex Agglomération - en tant qu'organisme de contrôle) - S'assurer de la qualité des prestations et des collectes - Veiller au respect des consignes et des règles de sécurité des prestataires - Suivre et traiter les oublis ou anomalies de collecte - Rendre compte et traiter les dysfonctionnements - Prendre en charge les contraintes de collectes des voies en travaux et informer les usagers - Réaliser des opérations de caractérisation de certains points de collecte, en lien avec SIVALOR - Traiter les demandes ou réclamations des gestionnaires d'immeubles, copropriétés, usagers et Communes - Traiter les difficultés de propreté des postes fixes et des Conteneurs Semi Enterrés en relation avec les copropriétés et Communes - Réaliser des enquêtes de mise en service de nouveaux points de collecte - Participer aux réunions de services et organisées avec les prestataires et proposer auprès de sa(son) responsable des améliorations techniques et organisationnelles des missions confiées aux prestataires PROFIL : - Connaissance des logiciels bureautique, des progiciels de gestion - Connaissance des déchets et filières - Vocabulaire professionnel du service - Connaissance des règles de collecte et de facturation de la redevance incitative - Techniques de recherche documentaire - Connaissance des missions et des procédures du service Gestion Valorisation des Déchets (GVD) - Relation et goût du contact humain - Rigueur - Communication orale et écrite RENSEIGNEMENTS PRATIQUES : - Emploi permanent pour les titulaires ou CDD de 1 an à 3 ans pour les contractuels - Prise de poste au 1er juillet 2026 - Rémunération selon les grilles en vigueur, tickets restaurant, prise en charge de la prévoyance et participation à la complémentaire santé (contrats collectifs), prise en charge de l'abonnement transports en commun domicile - travail