Depuis plus de 20 ans, APG s'impose comme un acteur reconnu dans le secteur du bâtiment, alliant expertise et polyvalence. Notre équipe soudée de 15 collaborateurs intervient sur trois pôles d'activité : - Diagnostics immobiliers (transactions, locations, avant travaux, démolition) - Labellisation de bâtiments neufs (perméabilité à l'air, ventilation, DPE neuf, etc.) - Études de sol (missions G1, G2, G5, assainissement non collectif) Pour accompagner notre développement, nous recherchons un(e) Secrétaire polyvalent(e) motivé(e) et rigoureux(se) pour rejoindre notre agence, en CDD de deux mois. Objectifs principaux du poste : - Gestion des appels - Accueil des clients à l'agence - Seconder la force commerciale de l'activité Missions générales du poste : - Assurer le suivi du standard téléphonique afin de collecter tout renseignement nécessaire aux prises de rendez-vous des techniciens - Enregistrer les demandes de diagnostics et renseigner les clients - Saisie et suivi des devis oraux et écrits - Etablir le planning des techniciens - Contrôler les paiements et assurer une veille pour les dossiers sensibles - Effectuer toute autre mission qui se révélerait nécessaire au fonctionnement ou au développement de la société et qui serait dans ses compétences - Assurer une image rigoureuse et compétente de la société APG Compétences requises : - Références et expérience exigées - Discrétion - Rigueur - Adaptabilité : la fonction est souvent bousculée par des priorités multiples - Maîtrise de l'expression écrite et orale - Maîtrise des outils informatiques et bureautiques - Autonomie tout en sachant faire preuve d'esprit d'équipe Formation interne : - Connaissances dans le domaine du diagnostic immobilier (les différents diagnostics : obligation de réalisation, validité, en cas de vente, de location.) - Connaissance des partenaires (agences immobilières, études notariales.) - Maîtrise des outils et logiciels métiers