En transversal sur les équipes Ezytail (3PL, Tech, IA, Ops...), les missions s'articulent autour de : Diagnostic & analyse des flux : - Cartographier les processus existants (VSM, analyse de flux, observation terrain) - Identifier les gisements d'amélioration : gaspillages, frictions, points de rupture - Produire des analyses factuelles et actionnables - sans jargon inutile Chantiers d'amélioration : - Co-construire et piloter des chantiers lean avec les équipes concernées - Animer des ateliers (Kaizen, 5S, résolution de problèmes) en posture d'accompagnement - Suivre les plans d'action jusqu'à la mise en œuvre effective Pilotage de la performance : - Contribuer à la définition et au suivi des indicateurs de performance (KPI opérationnels) - Construire ou améliorer des tableaux de bord utiles au terrain comme au management - Participer aux rituels de pilotage des équipes RSE & innovation : - Intégrer la dimension RSE dans les projets d'amélioration (réduction des empreintes, sobriété des processus) - Contribuer à des projets d'innovation opérationnelle portés par les équipes Tech et IA Cette liste n'est pas exhaustive - et c'est voulu. L'agilité fait partie du poste. Le profil recherché: - Formation : École d'ingénieur-e, master en gestion industrielle, supply chain, systèmes d'information ou domaine connexe. Le niveau importe moins que la posture. - Ce qui compte vraiment : - Une curiosité sincère pour les organisations et la façon dont les choses fonctionnent (ou dysfonctionnent) - Un goût pour le terrain - pas seulement pour les slides - De l'autonomie et du sens de l'auto-responsabilité : savoir avancer sans qu'on doive tout valider - Un réel intérêt pour l'accompagnement humain : écouter, embarquer, restituer sans condescendance - Un engagement sincère pour les enjeux RSE et environnementaux - La capacité à travailler dans un environnement multigénérationnel et pluridisciplinaire - Côté outils : une aisance avec Excel/Google Sheets, des bases en gestion de projet, et si possible une première sensibilité aux environnements SaaS ou tech. Pas d'autre prérequis technique imposé. Ce qu'Ezytail propose: - Une immersion réelle dans une organisation tech & ops, sans cloisonnement entre les équipes - Des projets transverses avec un impact concret, pas des missions artificielles - Une culture de l'autonomie : les bonnes idées sont les bienvenues quel que soit l'échelon - La possibilité d'une collaboration qui s'inscrit dans la durée, selon les résultats et les opportunités - Une ambiance multigénérationnelle, directe et sans chichis