Missions principales 1. Contrôle KYC & gestion des dossiers Analyse et validation des dossiers clients (entrée en relation et mises à jour) Vérification des pièces justificatives (identité, domicile, RIB, etc.) Suivi des parcours d'identification (PVID / IDNow) Mise à jour, archivage et traçabilité des dossiers 2. Analyse et contrôle de conformité Vérification de la cohérence des informations clients Contrôle des données (complétude, anomalies, doublons) Détection et traitement des dossiers non conformes Participation aux contrôles LCB-FT (listes de sanctions, vérifications simples) 3. Gestion des demandes et des flux documentaires Traitement des documents entrants (emails, outils internes) Demande et suivi des pièces complémentaires auprès des clients Mise à jour des informations dans les systèmes Interaction avec les équipes internes (support, ADV) 4. Suivi et traitement des anomalies Identification des incohérences ou risques Relance des dossiers incomplets Analyse de premier niveau des situations à risque Escalade des cas sensibles 5. Contribution à la conformité globale Respect des procédures internes et obligations réglementaires (LCB-FT, CNIL.) Participation à la qualité et à la fiabilité des données clients Contribution à l'amélioration des process