Le poste : Notre agence PROMAN TERTIAIRE-INDUSTRIE recherche pour son client spécialisé dans le secteur de l'embouteillage de vin industriel un ASSISTANT ADV EXPORT H/F Vos missions principales : Gérer les commandes clients de A à Z : enregistrement, suivi de la production et organisation des expéditions Assurer une communication de qualité avec les clients (disponibilité produits, avancement des commandes) Contribuer au respect et à l'amélioration du taux de service Gérer les éventuels litiges clients Traiter les demandes d'échantillons Profil recherché : Formation Bac +2 minimum (commerce international, ADV, logistique ou équivalent) Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire , idéalement dans le secteur viticole et dans un contexte international Maîtrise des procédures export : Incoterms, documents douaniers, moyens de paiement à l'international, documents d'exportation, règlementations pays Bonne maîtrise des outils informatiques : ERP, Excel, Word, PowerPoint Connaissance du monde du vin appréciée Rigueur et sens de l'organisation Autonomie et réactivité Bon relationnel et sens du service client Gestion des priorités Anglais courant (écrit et oral) indispensable Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.