Sous la responsabilité du responsable de secteur vos missions sont : - Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle (particuliers & professionnels) - Vendre nos offres : forfaits mobiles, box internet, téléphones, assurances - Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux fixés - Assurer un suivi client de qualité et gérer les dossiers administratifs Profil recherché : Vous connaissez les procédures de vente et d'encaissement, vous savez accueillir et conseiller les clients. Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et votre force de conviction, et votre sens du service et de l'écoute vous permettrons de travailler en équipe., vous savez respecter des consignes et des délais. Une première expérience dans la téléphonie souhaitée. Une formation en interne pourra être proposée