Manpower Référence Intérim LE MANS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Standardiste (H/F) Vos missions sont les suivantes : Réceptionner les appels entrants du centre de Télésurveillance, Réaliser les raccordements / Tests Techniques, Apporter une assistance technique aux clients et/ou technicien, Traiter les e-mails clients, Etablir des comptes rendus et toutes autres actions ne relevant pas du traitement direct des alarmes. Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un bon sens du service client Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément À l'aise avec les outils informatiques Rigueur, réactivité et esprit d'équipe Une première expérience en centre d'appels, standard ou environnement technique serait un plus Travail en journée / Travail de nuit /Travail les week-ends et jours fériés Prime assiduité Indemnité de panier Forfait nuit et dimanche