Primeo Réseau de Distribution SAS est une entreprise locale de distribution d'énergie électrique, gestionnaire du réseau de distribution. A ce titre, elle dessert 20.000 clients (particuliers, professionnels, PME-PMI, industriels) sur un territoire de 12 communes. Primeo Réseau de Distribution assure aussi la fourniture d'électricité en tant que fournisseur historique sur le territoire de St Louis et environs, au travers de la Coopérative EBM France. Pour venir compléter son équipe, nous sommes à la recherche : d'un Alternant en Gestion Administrative et Clientèle H/F Rattaché(e) à la Responsable accueil clientèle, vos principales missions seront : - Assurer l'accueil physique des clients - Gérer le standard téléphonique - Orienter les appels téléphoniques vers les interlocuteurs adéquats - Gérer les prises de rendez-vous et le traitement des dossiers - Mener diverses tâches administratives (gestion courrier, plis, colis, mails) Profil : - Vous préparez un BTS en alternance - Vous jouissez d'une première expérience réussie dans le monde du travail - Vous saurez faire preuve d'autonomie et de rigueur - Vous avez le sens de l'accueil et du service client, vous êtes organisé(e) et à l'aise avec les outils informatiques - Vous avez une excellente qualité rédactionnelle et relationnelle Type d'emploi : Contrat d'apprentissage