Nous recherchons pour notre client, un acteur spécialisé dans la distribution de solutions d'assurance pour les particuliers et les entreprises, un Conseiller Commercial et Administratif en Agence (H/F) dans le cadre d'un remplacement à Mayotte. Missions principales : - Établir les contrats d'assurance en respectant les besoins des clients et la réglementation en vigueur. - Développer le portefeuille clients à travers l'accueil, le conseil et la vente de solutions adaptées. - Fidéliser la relation client par un suivi personnalisé et la gestion de la vie des contrats. - Effectuer le traitement administratif des dossiers (adhésions, avenants, encaissements, impayés). - Écouter les besoins des prospects et adhérents afin de proposer des solutions adaptées. - Assurer le traitement des réclamations et garantir la satisfaction client. Nous recherchons tout profil ayant une formation commerciale ou administrative, avec une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans la relation client ou la vente. La connaissance des produits d'assurance est un atout. Vous êtes méthodique, autonome et orienté résultats. Vous avez un excellent sens relationnel, vous permettant de créer une relation de confiance avec les clients. Vous maîtrisez les outils bureautiques ainsi que les techniques de vente et de communication. Vous êtes à l'aise en face-à-face comme au téléphone et savez adapter votre discours selon les interlocuteurs.