Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe d'accueil pour la saison Nous vous accompagnerons avec pour seul objectif : le plaisir de recevoir ! Ce poste est à pourvoir dès que possible Compétences du poste : - accueillir les clients français et étrangers à leur arrivée à l'hôtel et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, ainsi qu'à leur arrivée au golf et au restaurant - enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des hébergements sur un logiciel - renseigner les clients sur les prestations de l'établissement (hôtel, restaurant, golf, spa, centre équestre, brocante) et les activités touristiques locales - réaliser les notes, les encaissements et les clôtures de journée - gérer le standard téléphonique et délivrer les messages - traiter les litiges dans la limite de ses responsabilités - maîtriser l'anglais - maîtriser l'outil informatique (e-mails, Office) - avoir des bases de service au bar - avoir une très bonne présentation et le sens de l'accueil - savoir s'adapter et être organisé - aimer travailler en équipe et être autonome - avoir une grande disponibilité Détail : - lieu de travail : 86120 ROIFFÉ (entre Saumur et Chinon) - durée hebdomadaire de travail : 35h hebdomadaires 7h30-15h30 ou 10h-17h ou 14h-21h (horaires tournantes chaque semaine) Travail le weekend (avec la possibilité d'avoir un WE off par mois). - effectif de l'entreprise : 50 salariés