Vous aimez le management de proximité et les missions opérationnelles ? Rejoignez notre client en tant que Responsable d'Exploitation (H/F) dans le secteur du nettoyage industriel et devenez un véritable pilier de l'organisation. - CDI, 35h du vendredi au lundi - A Evian-les-Bains Pilotage & Qualité - Veiller au respect des engagements contractuels. - Garantir la qualité des prestations réalisées. - Mettre en œuvre une démarche d'amélioration continue. Relation client - Entretenir une relation de confiance avec les interlocuteurs. - Gérer les demandes, réclamations et assurer un suivi régulier. - Favoriser une communication fluide avec l'ensemble des parties prenantes. Organisation & Logistique - Planifier, organiser et optimiser les prestations. - Superviser les approvisionnements en produits et matériels. - S'assurer du respect des règles de sécurité et des procédures internes. Management - Recruter, former et accompagner les équipes au quotidien : environ 30 personnes réparties en 3 équipes. Vous serez manager de Chef d'équipe. - Élaborer les plannings, anticiper les remplacements. - Mobiliser, fédérer et fidéliser les collaborateurs. Reporting - Suivre les réalisations, incidents et difficultés éventuelles. - Communiquer régulièrement les informations à la direction. Conditions de travail Rémunération fixe : 38400 euros brut annuel Primes variables sur objectifs soit un package de rémunération d'environ 42400 euros brut annuel. Cantine sur place le vendredi et le lundi. Parlons de vous - Première expérience réussie sur un poste similaire, de préférence dans un environnement de services. - Une connaissance des secteurs liés à l'hygiène, au nettoyage, à la maintenance ou à des environnements exigeants est indispensable. - Manager de terrain, réactif(ve), rigoureux(se) et doté(e) d'un sens prononcé du service. - Organisé(e), disponible et motivé(e) par les missions opérationnelles. - Aisance informatique (Pack Office) et excellent relationnel. - Déplacements non réguliers, mais possibles pour participer à des formations.