Les missions du poste Dans le cadre du renforcement de nos équipes à Illkirch-Graffenstaden, nous recherchons un(e) commercial(e) bilingue allemand motivé(e) par le développement commercial, la qualité de service et la satisfaction client. Vous interviendrez sur le développement et le suivi d'un portefeuille clients, en lien avec des projets d'installation de pompes à chaleur. Vos missions: Développement commercial Identifier et prospecter de nouveaux clients Traiter efficacement les demandes entrantes Développer le portefeuille clients Fidélisation Détecter de nouvelles opportunités commerciales Entretenir une relation client durable Préparation des offres Réaliser les études techniques Établir les chiffrages (chauffage, climatisation, énergies renouvelables.) Suivi commercial Rédiger et envoyer les devis Assurer les relances Suivre les projets jusqu'à leur conclusion Négociation Conduire les négociations commerciales Conclure les ventes dans le respect des objectifs Reporting Mettre à jour le CRM (Salesforce) Assurer un reporting régulier auprès de la direction Suivre les performances et proposer des actions d'amélioration Compétences: Expérience commerciale confirmée (minimum 3 ans) Bonne maîtrise du secteur des énergies renouvelables Bonne connaissance des pompes à chaleur Bilingue allemand indispensable Qualités Dynamisme, persévérance et sens du résultat Excellent relationnel Forte capacité de négociation Autonomie, rigueur et organisation Pré - requis Permis B obligatoire