Le cabinet de recrutement ACTUAL recherche pour le compte de son client un(e) Assistant(e) Commercial(e) H/F, basé(e) à Haute-Rivoire. Vous aurez l'opportunité d'intégrer une entreprise de renommée internationale. Dans ce rôle, vous serez au coeur de l'activité commerciale de l'entreprise en intégrant le service Administration des Ventes, composé de 7 assistant(e)s commercial(e)s. Les missions : - Assurer la gestion de l'ensemble des contacts entrants clients (téléphone, e-mails, courriers) en back-office - Saisir, traiter et suivre les commandes clients via l'ERP SILOG, de la commande à la livraison - Veiller au respect des délais, des conditions contractuelles et des procédures internes - Gérer les questions techniques de niveau 1 - Élaborer les devis, propositions commerciales et offres de prix - Suivre les livraisons et traiter les réclamations clients - Gérer les incidents commerciaux : échanges, retours, avoirs - Assurer une relation client de qualité, dans un contexte nécessitant sens du service et gestion de la pression - Mettre à jour la base de données clients et prospects (CRM) Vous travaillerez en étroite collaboration avec différents services, notamment le SAV, la production, les achats, la comptabilité et les commerciaux. Ce poste est une excellente opportunité de développer vos compétences commerciales dans un environnement stimulant et exigeant. Temps de travail : 37,5 heures hebdomadaires, du lundi au vendredi. Rémunération: entre 25 et 27KEUR brut mensuel. Pour plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter en agence au *** (voir postuler). Profil recherché : Formation Bac +2 minimum (BTS/DUT/Licence commerciale, gestion ou équivalent) Première expérience d'au moins 1 an en assistanat commercial / ADV souhaitée Compétences: Maîtrise des outils bureautiques Utilisation d'un ERP (la connaissance de SILOG est un plus) Bonne connaissance des Incoterms Bon niveau d'anglais requis (échanges écrits et oraux) Qualités personnelles: Organisation et rigueur Sens du contact et du service client Capacité d'adaptation Esprit d'équipe et aisance dans le travail en open space