MISSIONS: - exécuter des actes administratifs courants ; - recueillir, traiter et faciliter la circulation de l'information nécessaire au fonctionnement de l'établissement ; - utiliser les outils numériques ; - réceptionner, enregistrer et distribuer le courrier ; - accueillir, informer et orienter les personnels et les usagers internes et externes de l'établissement ; - classer et archiver les documents et informations ; - assurer l'accueil physique et téléphonique et par courriel ; - fournir une information de premier niveau aux interlocuteurs internes et externes ; - gérer la planification collective, les agendas, les déplacements et l'organisation des réunions de service. CONNAISSANCES, SAVOIR : - Notions de base des techniques de communication orale et écrite. Connaissance générale des techniques de secrétariat - Connaissance générale du fonctionnement de l'éducation nationale - Connaissance de l'organisation générale et le fonctionnement de l'établissement et de ses composantes. SAVOIR FAIRE : - S'exprimer oralement ou par écrit ; - Utiliser les modes de communication écrites ou orales (électronique, téléphones, ..) ; - Utiliser les outils bureautiques ; - Appliquer la réglementation applicable au domaine et respecter les procédures ; - Trier, hiérarchiser et classer les informations ; - Analyser et gérer les demandes d'information ; - Gérer la confidentialité des informations et des données ; - Travailler en équipe et en relation partenariale ; - Prendre et rédiger des notes, documents de tous ordres ; - Enregistrer les messages et rendre compte. SAVOIR ÊTRE : - Assiduité et ponctualité ; - Conscience professionnelle, loyauté; - Devoir de réserve et du secret professionnel. Conditions particulières d'exercice : Poste à temps complet à la DSDEN 57.