Descriptif de l'emploi Assure l'accueil du public, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l'expédition du courrier. Assure la gestion de dossier administratif et l'occupation des salles. Missions / conditions d'exercice ACTIVITES - Réceptionner et instruire les demandes, - Instruire les registres d'état civil, - Gestion des concessions du cimetière, - Accueillir, orienter et renseigner les administrés (physique et téléphonique), - Filtrer les appels téléphoniques et prendre les messages, - Veiller à la bonne organisation de l'espace de travail, - Diffuser des informations par voie d'affichage, - Gérer les prêts des minibus, - Délivrer les formalités administratives aux administrés, - Concevoir, renseigner et actualiser les outils de suivi liés à l'activité du service et de son activité, - Préparer et délivrer des actes d'état civil et les autorisations pour le cimetière, - Transmettre les documents aux partenaires institutionnels (INSEE, Préfecture, etc.), - Instruire et gérer des demandes de location de salle, - Rédiger des courriers et conventions en lien avec l'activité, - Transmette les informations pertinentes auprès des services concernés par la réservation, - Renseigner les tableaux de bord de suivi et planning de réservation. Profils recherchés - Gestion outil informatique - Ponctualité, disponibilité et assiduité - Discrétions et confidentialité - Aisance relationnelle - Maîtrise des outils bureautiques - Sens de l'organisation et rigueur A partir du 1er octobre 2026 Durée du CDD : 6 à 12 mois renouvelable Temps de travail : 30h00 hebdomadaire Expérience dans l'accueil du public -Expérience exigée (1 à 2 ans)