Au sein de la Direction de la Cohésion Sociale et de l'Habitat de Roannais Agglomération et plus précisément, sous la responsabilité du responsable du service Solidarités, il est procédé au recrutement d'un agent au poste de médiateur-relais dans les 3 quartiers prioritaires de Roanne (Parc, Mayollet et Bourgogne). VOS MISSIONS Dans le respect des référentiels de la médiation sociale, l'agent interviendra sur les missions suivantes : - Assurer une présence active de proximité dans les 3 quartiers prioritaires de Roanne en particulier un « aller-vers » dans les espaces publics afin de rencontrer les habitants et se faire connaitre d'eux - Identifier et connaitre les acteurs du cadre de vie et du lien social du territoire - Créer ou recréer du lien entre les habitants des QPV et les services correspondant à leur situation - Observer, informer, orienter, sensibiliser, accompagner - Réactiver les solidarités, les attitudes civiques quotidiennes, - Prévenir les incivilités et les dégradations. L'agent travaillera en lien avec les médiateur-relais et santé déjà en poste. VOS ATOUTS Connaissances et compétences - Diplôme en médiation sociale ou à défaut, de l'expérience dans ce secteur - Adapter son mode relationnel au public concerné - Maîtriser les techniques de gestion et de prévention des conflits - Prendre du recul et analyser les situations - Observer et discerner les besoins - Maitrise de l'outil informatique - Aisance rédactionnelle Qualités - Goût du contact - Sens du relationnel, du travail en équipe et en partenariat - Qualités d'écoute et de communication - Réactivité - Discrétion professionnelle, neutralité BON À SAVOIR Poste à pourvoir impérativement avant le 7 août 2026 Entretiens de recrutement prévus le 27 mai au matin Horaires - 38 heures hebdomadaires - Du lundi au vendredi ou du lundi au samedi (1 semaine sur 2) - Horaires sur une amplitude de 8h30 à 18h30 suivant les nécessités de l'activité (cette amplitude pourra être modifiée selon les besoins du service et le cycle de travail choisi) - Présence sur le terrain à 80% et 20% de gestion administrative et reporting Spécificités du poste Pour être éligible à un contrat Adulte-Relais, il faut réunir les 3 conditions suivantes : - Être âgé d'au moins 26 ans - Être inscrit comme demandeur d'emploi ou bénéficier d'un contrat Cui-CAE - Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville Avantages - Carte ticket restaurant - CNAS (Comité National d'Action Sociale) Lieu d'exercice : Roanne et notamment sur les 3 quartiers prioritaires (le Parc, le Mayollet et Bourgogne). Tous les déplacements dans les quartiers prioritaires se feront exclusivement par des modes doux (à pied, en vélo électrique) et collectifs (bus). Les moyens de locomotion seront à la charge de l'employeur. Besoin de renseignements complémentaires ? Contactez Guérin SALOMONE, Responsable du service Solidarités au 04.77.44.64.44 ou Manon JEUNE, Chargée de recrutement au 04 77 72 08 91