Nous recherchons un/une Responsable de secteur pour renforcer notre équipe au sein notre établissement de METZ. En tant que Responsable de secteur, vous faite partie intégrante des moteurs de notre agence. Vos missions principales : - Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous assurez : - L'organisation et la planification de l'activité des intervenant(e)s - La coordination des équipes et le suivi des prestations - La gestion de la relation entre les bénéficiaires et les intervenants - La mise en œuvre des moyens logistiques nécessaires au bon fonctionnement du service - La réalisation de tâches administratives et techniques liées à votre périmètre - La collaboration avec l'ensemble des services (RH, administratif, qualité...) - La cohérence des actions dans le respect des procédures internes - Un compte rendu de votre activité auprès de votre hiérarchie - Participation aux astreintes Votre précision et votre capacité à alerter au bon moment sont les clés de la qualité de notre service. Nous recherchons avant tout une personnalité dynamique, orientée vers l'efficacité et la recherche de solutions - Réactivité et gestion de l'urgence : Vous savez analyser les situations imprévues et réagir immédiatement pour éviter toute rupture de service. - Dynamisme et force de proposition : Dans un contexte de croissance, vous n'attendez pas que les solutions viennent à vous, vous proposez des idées pour optimiser l'organisation. - Rigueur et organisation : La gestion des plannings et de la modulation demande une précision sans faille pour garantir la fiabilité de notre activité. - Sens de l'écoute et qualités relationnelles : Vous savez instaurer un climat de confiance avec les bénéficiaires et les intervenants, même en situation de stress. - Optimisation de planning : Vous maîtrisez les enjeux de la modulation et savez prioriser les remplacements pour équilibrer les compteurs d'heures. - Aisance numérique : Vous manipulez avec fluidité les logiciels métiers pour la saisie des dossiers et le suivi de la télégestion. - Capacité d'analyse : Vous savez décrypter les indicateurs de performance, les problématiques de facturation et les bulletins de paie pour alerter la direction sur les points de vigilance. - Esprit de synthèse : Vous savez transformer une situation complexe du terrain en une information claire et exploitable pour votre responsable. Une expérience dans le secteur médicosocial, d'une connaissance des contraintes du secteur SAAD, de la convention collective de la BAD et du logiciel APOLOGIC est un atout.