Missions A partir des commandes validées par la cellule ADV, le/la chargé/e de facturation contrôle les livraisons et la réalisation des prestations pour facturer les clients. Il/elle participe à la facturation clients des contrats et abonnements et assure le standard administratif. Il/Elle renseigne les clients pour toute demande concernant les factures et participe à toutes activités de l'équipe facturation. Activités principales Missions Facturation - Vérification des commandes - Réalisation de la facturation à l'issue de la prestation réalisée ; - Gérer les frais de déplacements pour la refacturation aux clients ; - Gérer les abonnements annuels et les résiliations (SAAS, hébergement etc) - Réaliser des points de l'état de facturation avec les ingénieurs commerciaux & les chefs de projets notamment pour le suivi du déploiement des dossiers clients - Envoyer la facturation des interventions aux clients - Déposer les factures sur les sites de dématérialisation (Ex : Chorus etc) - Assurer le standard administratif et renseigner les clients pour les demandes concernant les factures - Assister aux opérations de clôture de bilan - Participation occasionnelle aux relances pour les impayés Compétences : Compétences techniques : - Maîtrise des processus de facturation clients de la commande à l'émission de factures - Bonne maîtrise des ERP et logiciels de gestion de commandes (CRM, GESCO.) - Connaissance des règles et procédures commerciales Savoir-être : - Capacité d'adaptation - Rigueur - Capacité d'analyse et de synthèse - Confidentialité - Esprit d'équipe Formation & Expérience - Formation de niveau Bac +2/3 : BTS, DUT, licence. en commerce, gestion - Expérience entre 1 et 2 ans dans la facturation. Autres Statut : Non cadre Lieu d'affectation : Ce poste est basé à Clermont-Ferrand Salaire fixe + prime annuelle Participation Charte télétravail Tickets restaurant CSE Forfait Famille Prévoyance Frais de santé (pas de surcoût pour les ayants droits) Accès au 1% logement