LIP Tertiaire recherche pour l'un de ses clients, une prestigieuse résidence services pour personnes ägées autonomes située à Cenon, un coordinateur opérationnel AVS. Rattaché directement à la direction, vous êtes le pivot entre les résidents, leurs familles et l'équipe de terrain. Votre rôle combine présence sur le terrain, auprès des résidents et de leurs familles et le pilotage opérationnel du service. Vos responsabilités principales : - Coordination des équipes : gestion et optimisation des plannings des intervenants, gestion des remplacements de dernière minute. - Relation entre les familles et les résidents : interlocuteur privilégié des familles, vous effectuez des points réguliers sur l'état de santé et le bien-être des résidents pour adapter les prestations. - Gestion administrative : suivi des dossiers, mise à jour des tableaux de bord (Excel) et interface avec les services de la résidence. - Qualité de service : garant de la bienveillance et du respect des protocoles au sein de l'établissement. Les conditions du poste : - Type de contrat : CDD 1 mois (prise de poste le jeudi 30 avril). - Salaire : 14,40 € brut / heure. - Horaires : Base 35h - Standard : 9h-18h du lundi au vendredi. - Flexibilité : Vous devez être en mesure d'assurer des remplacements de nuit ou des astreintes selon les nécessités du planning. - Localisation : Cestas (Pas de parking, transports à proximité). - Vous justifiez d'une expérience solide en tant qu'AVS ou dans le secteur médico-social/résidentiel, avec idéalement une première expérience réussie en coordination d'équipe. - Compétences techniques : maîtrise des outils informatiques, et du logiciel Ximi indispensable pour la gestion des plannings. - Savoir-être : empathie naturelle, grande capacité d'écoute, autorité bienveillante et excellente gestion du stress.