Le poste :. Au sein d'une entreprise, vos principales missions consisteront à : - Effectuer le recouvrement et gérer les relances d'impayés. - Traiter les appels entrants et sortants liés à la gestion des comptes clients. -Horaires : 9h-17h Compétences requises : - Connaissance des techniques de recouvrement et de gestion des impayés. - Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion des comptes clients. - Capacité à effectuer des relances téléphoniques et écrites avec diplomatie. - Compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. - Aptitude à analyser les situations financières des clients. Qualités professionnelles : - Rigueur et sens de l'organisation. - Capacité à travailler en autonomie et en équipe. - Force de persuasion et écoute active. - Sens du service client. Profil recherché : Nous recherchons un candidat disposant d'une expérience significative dans un poste similaire en recouvrement. Le candidat idéal saura traiter efficacement les appels entrants et sortants liés à la gestion des comptes clients. Etre capable d'effectuer le recouvrement et de gérer les relances d'impayés avec professionnalisme. Son approche orientée résultats et son sens des responsabilités seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.