Description de la mission Opérateur de Télésurveillance H/F Avec près de 10 000 collaborateurs, 40 agences en France et un chiffre d'affaires supérieur à 350 M€, FIDUCIAL SÉCURITÉ est un acteur majeur de la sécurité privée. Dans le cadre de son développement, Fiducial E-Sécurité, acteur majeur de la télésurveillance et reconnu pour son expertise , recrute deux Opérateurs de Télésurveillance H/F pour renforcer ses équipes sur Meyzieu (69). Vos missions Au sein d'un environnement exigeant, conforme aux standards de la certification APSAD P5, vous assurez la surveillance à distance des biens et des personnes. À ce titre, vous serez amené(e) à : Traiter et analyser les alarmes issues des systèmes de sécurité Gérer les appels entrants et sortants liés aux déclenchements d'alarme Réaliser les levées de doute à l'aide d'outils de dernière génération (vidéo avec IA intégrée, audio, etc.) Appliquer les procédures et consignes clients avec rigueur Mettre en œuvre les actions appropriées : intervention, alerte des secours ou des forces de l'ordre Assurer le suivi des événements et garantir la traçabilité des actions Vous contribuez pleinement à la qualité de service attendue par nos clients, dans le respect des exigences liées à notre certification. Profil du candidat recherché Profil recherché Titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité - Agent de télésurveillance - OBLIGATOIRE et écrit en toute lettre (pas usage de moyen électronique mais bien "télésurveillance") vous êtes reconnu(e) pour : Votre rigueur et votre sens des responsabilités Votre capacité d'analyse et votre concentration Votre réactivité face aux situations d'urgence Votre esprit d'équipe Votre maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit Conditions CDI Vacations de 12h (jour et nuit) Rémunération : 23 500 € à 24 500 € bruts annuels selon profil Prime qualité mensuelle Panier repas Mutuelle Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer Fiducial E-Sécurité, c'est rejoindre un acteur reconnu, évoluer dans un cadre structuré et bénéficier de perspectives d'évolution.