Piloter les opérations de transport, de la commande jusqu'à la livraison - Planifier et optimiser les tournées en respectant la réglementation et les contraintes terrain - Coordonner et accompagner les conducteurs au quotidien - Anticiper et gérer les imprévus afin de garantir la qualité de service et la satisfaction client - Travailler avec les équipes main dans la main : parc, commerce, exploitation, RH. - Participer activement à l'amélioration continue de l'exploitation Le profil recherché Ce que vous apportez : - Vous maîtrisez la réglementation transport et la géographie - Vous appréciez le contact humain et savez manager une équipe avec professionnalisme - vous gerez la planification et la gestion des priorités - Réactif(ve), rigoureux(se) et orienté(e) solutions - Vous disposez d'un excellent relationnel et d'un véritable esprit d'équipe - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques Infos complémentaires Ce que nous vous offrons : - Une entreprise familiale à taille humaine, moderne, conviviale et bienveillante - De réelles opportunités d'évolution et de développement de vos compétences - Un CSE avantageux, des événements d'entreprise, des tickets restaurant et une mutuelle - Une équipe accueillante, soudée et toujours prête à s'entraider