Depuis plus de 10 ans, Patientys, développe une expertise et un savoir-faire autour du parcours de soin du patient. Nos équipes de professionnels de santé s'investissent au quotidien dans l'amélioration de la qualité de vie des patients et dans la coordination de tous les acteurs de l'industrie de la santé. Patientys, filiale santé de Webhelp, leader mondial de la relation client, est une entreprise inclusive et handi-accueillante. Nous recrutons un.e INFIRMIER / INFIRMIERE CONSEILS L'objectif de l'infirmière ou infirmier est de gérer à distance la relation avec les patients et les professionnels de santé inscrits ou participant à un programme / projet lié à la santé. En ce sens, vos principales missions sont les suivantes : - Traiter les demandes (appels, mails...) des patients, pharmaciens, médecins et infirmiers libéraux ; - Déclarer les cas de pharmacovigilance et veiller à la sécurité du médicament / dispositif médical ; - Former les professionnels de santé aux produits et matériels de santé Pour en savoir plus, rendez-vous sur ce lien : https://urlz.fr/ks2Y https://www.youtube.com/watch?time\_continue=11&v=HPMBDVuIGhg&embeds\_referring\_euri=https%3A%2F%2Frespifil.fr%2F&source\_ve\_path=MTM5MTE3LDI4NjY2&feature=emb\_logo Infirmier ou Infirmière Diplômé.e d'Etat, vous justifiez d'une première expérience d'un an minimum (hors stage), idéalement dans le milieu hospitalier. Organisé(e), à l'écoute et pédagogue, votre aisance relationnelle et rédactionnelle vous permettent d'interagir avec vos différents interlocuteurs (patients et professionnels de santé). Pour ce poste, il est impératif d'être à l'aise avec l'outil informatique et le téléphone. Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant. Concentrix Medica élabore et met en place des solutions opérationnelles novatrices pour optimiser les relations entre les grands acteurs de la Santé (laboratoires pharmaceutiques, fabricants de dispositifs médicaux, hôpitaux, pouvoirs publics) et leurs cibles (professionnels de santé et patients). Son positionnement unique repose sur l'innovation et l'expertise.