Offre n° 207NTXG
AGENT CLIENTÈLE RELÈVE (H/F)

Actualisé le 28 avril 2026

Vous travaillerez en tant qu'AGENT CLIENTÈLE RELÈVE (H/F) au sein d'une équipe de 4 personnes - CDD 1 an ACTIVITES PRINCIPALES: Assurer les diverses interventions techniques relatives aux dispositifs de comptage Assurer la relève et l'analyse des consommations des compteurs Analyser, diagnostiquer et rendre compte des interventions pour les différents services en signalant les éventuelles anomalies Participer aux bonnes relations avec les usagers Informer et conseiller les usagers suite aux interventions techniques relatives aux dispositifs de comptage Assurer un suivi qualité eau chez l'usager CONNAISSANCES: Connaissance métiers de l'eau Opération de maintenance et de nettoyage dans regard compteur Connaissance et mise en œuvre des règles d'hygiène et de sécurité COMPETENCES: Maîtrise des outils bureautiques Bonnes compétences en plomberie exigée Compétence en raccordement hydraulique sur dispositif de comptage Analyse des situations et diagnostic PROFIL: Aisance relationnelle, Sens de l'écoute, patience et langage courtois Expérience récente en plomberie Adaptabilité de l'horaire Capacité aux déplacements réguliers et importants à pied Autonomie et esprit d'initiative Sens du service public LIEU DE TRAVAIL: Centre technique d'exploitation de Roannaise de l'Eau 42300 ROANNE

Type de contrat

CDD - 12 Mois
Contrat travail

Durée du travail

36H/semaine Travail en journée

Conditions de travail

Déplacements professionnels
En contact avec du public
En extérieur
Station debout prolongée

Salaire

Salaire brut : Annuel de 25692.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Téléphone mobile

Déplacements

Déplacements : Quotidiens

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté - expérience en plomberie souhaitée

Compétences

Adaptation aux différents environnements de travail
Analyse de consommation énergétique
Analyser et contrôler une consommation d'énergie
Assurer un service ponctuel selon les horaires convenus
Communication avec les clients
Contrôler la conformité de la lecture des compteurs
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gestion de données de relevés
Identification des anomalies de consommation
Lecture de plan urbain
Mettre à jour les informations clientèle sur un terminal portable
Notifier les irrégularités constatées
Procédures d'entretien d'appareils et instruments de contrôle et de mesure
Rapport d'activité quotidien
Renseigner un compte rendu d'intervention
Respect des normes de confidentialité
Respecter les normes de sécurité
Respecter les normes de sécurité lors des relevés
Règles de circulation et de stationnement en agglomération
Règles de conduite et de sécurité routière
Réagir face à l'imprévu et être force de proposition en cas de dysfonctionnement
Réaliser une tournée de relevés d'index de compteurs chez des clients
Rédiger des rapports détaillés sur les interventions effectuées
Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable
Techniques de relevé automatique
Techniques de relevé manuel