Offre n° 207PDSZ
Agent administratif spécialisé en gestion commerciale (H/F)

44 - Saint-Herblain - Localiser avec Mappy

Actualisé le 28 avril 2026

Dans le cadre de son développement, notre entreprise recherche un(e) Agent administratif spécialisé en gestion commerciale afin de renforcer son équipe. Vous serez un maillon essentiel entre les services commerciaux, administratifs et les clients. Missions principales Assurer le suivi administratif des ventes (devis, commandes, facturation) Gérer la relation clients (traitement des demandes, suivi des dossiers) Mettre à jour les bases de données commerciales Suivre les tableaux de bord et les indicateurs de performance Coordonner les échanges entre les équipes commerciales et les autres services Participer à l'optimisation des procédures administratives

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée

Salaire

Titres restaurant / Prime de panier
Véhicule
Primes d'assiduité

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Compétences

Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)Cette compétence est indispensable
Mettre en place des stratégies de venteCette compétence est indispensable
Répondre à un appel d'offreCette compétence est indispensable
Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
Assurer la conformité des pratiques commerciales avec la réglementation
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels
Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
Collecter et analyser des données relatives aux marchandises, aux flux de commerce international, et à d'autres aspects des opérations douanières
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Développer l'esprit d'équipe
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Négocier des contrats avec des fournisseurs
Organiser des événements de networking pour rencontrer des clients potentiels
Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients
Planifier et organiser des réunions commerciales
Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)