TITULAIRE DU DIPLOME D ETAT de ASSISTANT/E DE SERVICE SOCIAL, Vous exercerez pour le pôle mère-enfant et autres services (chirurgie ; cardiologie ; médecine.) en hospitalisation complète et de jour Missions et activités : - Conseil, orientation et soutien des personnes hospitalisées - Entretien et évaluation sociale avec les personnes en vue d'une évaluation sociale - Information et suivi des droits, devoirs et procédures des personnes en difficultés - Instruction de dossiers administratifs en vue de l'obtention ou du rétablissement des droits - Rédaction de rapports sociaux et d'information préoccupante, de signalements - Conseils et informations sur les actions à mettre en place en vue du retour ou du maintien à domicile ou du placement. - Accompagnement lors de décès (aide aux démarches administratives) - Proposition d'interface entre la personne et les institutions intégrant les logiques institutionnelles ou individuelles Au niveau institutionnel : - participation aux réunions de soins de support et aux staffs du pôle mère-enfant - renseignement du dossier informatisé du patient à chaque prise en charge d'un patient hospitalisé - accueil des stagiaires dans le domaine de son activité - rédaction d' un rapport d'activité annuel sur ces secteurs d'interventions - soutien sur les urgences sociales lors des congés de collaborateurs du service social Savoir requis : Connaissance approfondie en Techniques d'intervention sociale Droit social, du travail, de la famille ; Psychologie générale Techniques de communication ; Technique de négociation et de médiation Capacité d'adapter ses connaissances à son secteur d'activité Savoir faire : Établir des procédures, protocoles dans l'établissement Évaluer les besoins des personnes en difficulté et construire un plan d'aide approprié ; Synthétiser et analyser des situations sociales Maîtrise avancée des techniques de communication Utiliser les méthodes d'intervention en service social Adapter les missions du service social aux missions institutionnelles ; travailler en réseau et en partenariat Savoir être : - Capacité d'écoute et empathie ; Autonomie de gestion des situations - Discrétion et confidentialité ; sens des responsabilités et de l'organisation ; capacités d'adaptation et d'anticipation - Disponibilité, capacité de travail en équipe, respect de la hiérarchie Conditions particulières d'exercice - Secret professionnel et droit des usagers - Accompagnement des patients lors de certaines démarches - Déplacement possible au domicile du patient