Placé sous la responsabilité de la cheffe d'équipe Habitat de son secteur, le/la technicien/ne devra intervenir en soutien sur l'ensemble des missions relatives aux thématiques MDE, notamment : 1. Réaliser des diagnostics selon la méthode définie o Prise de rendez-vous avec le ménage et récolte des premières informations sur le logement ; o Réalisation d'une visite sur site : récolte des données de consommations, des données concernant l'état du bâti, réalisation de métrés etc. ; o Saisie des données dans l'outil, réalisation de scénarii de travaux d'amélioration énergétique et thermique du logement et, émission du rapport d'audit ; o Transmission et explication du contenu du rapport d'audit aux familles o Assurer le reporting auprès des donneurs d'alerte et l'équipe encadrante o Mise à disposition de la liste des entreprises qualifiées RGE, la liste des aides financières existantes, les critères techniques d'éligibilité aux aides. o Gestion des équipements qui peuvent être utiles dans le cadre de sa mission (télémètre, mètre ruban, wattmètre) o Suivi et gestion quotidienne des petits équipements qui sont mis à disposition des ménages (LED et mousseur) 2. Participer à la réalisation du programme « Service Public de la Rénovation de l'Habitat » (SPRH) o Assurer l'information à la population sur les thématiques de l'habitat (énergétique, insalubrité) o Remplir la base de données dédiée à l'avancement des missions o Assurer l'information, le conseil et l'orientation des ménages o Participer aux journées de permanence sur le territoire de la Réunion o Explication des signes de qualité (qualifications et certifications) o Assistance aux ménages dans l'analyse des devis pour vérifier leur conformité aux critères d'obtention des aides publiques ou privées o Accompagnement des ménages pour établir le plan de financement du projet, faisant apparaître les aides mobilisables et le « reste à charge » o Relance des ménages aux étapes clés o Accompagnement des ménages pendant la phase travaux, dans la prise en main de son logement rénové et assurer un suivi des consommations énergétiques post-travaux. 3. Participation au dispositif régionaux o Informer et orienter les ménages qui le souhaitent sur les dispositifs régionaux, à savoir KAP ECOLSOLIDAIRE, KAP PV et les audits EFFI'KAZ o Procéder au montage et au suivi des dossiers d'aide KAP ECOLSOLIDAIRE jusqu'à la transmission pour instruction des dossiers 4. Soutenir les actions MDE o Assurer un relai d'information auprès des particuliers o Conseiller sur les dispositifs existants et faire les orientations nécessaires o Participer aux actions lors des manifestations, réunion d'information ou autre action de sensibilisation (tenue de stand par exemple)