MISSIONS PRINCIPALES 1 Assurer la médiation sociale et interculturelle 2 Faciliter la communication entre usagers et institutions 3 Accompagner les personnes dans leurs démarches administratives 4 Participer aux actions de terrain (permanences, ateliers, événements) 5 Prévenir les conflits et favoriser le dialogue et la cohésion sociale 6 Traduire et interpréter lors de situations sensibles si nécessaire PROFIL RECHERCHÉ 1 Maîtrise obligatoire de plusieurs langues : Persan (Farsi), Allemand, Turc 2 Expérience en médiation, social ou associatif appréciée 3 Sens de l'écoute, patience, neutralité et discrétion 4 Capacité à gérer des situations complexes et interculturelles QUALITÉS ATTENDUES 1 Empathie et diplomatie 2 Esprit d'initiative 3 Engagement social et citoyen 4 Capacité à travailler en équipe CE QUE NOUS OFFRONS 1 Une expérience humaine riche et valorisante 2 Un rôle clé au cœur de projets solidaires et écologiques (GenerAction AMIES) 3 Possibilité d'évolution au sein de la structure