Assistant(e) SAV

Assistant(e) SAV 49 - Angers

Offre n° 207PXDH
Assistant(e) SAV

49 - Angers - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 avril 2026

Pour accompagner notre croissance et compléter l'équipe en place, nous recherchons un(e) ASSISTANT(E) SAV H/F. Responsabilités principales : * Prendre en charge les appels des clients pour la partie SAV. * Déterminer le degré d'urgence, faire la planification des interventions et l'optimisation des tournées. * Réaliser la réception des achats * Faire la saisie des devis SAV et des contrats de maintenance. * Etablir la facturation SAV. * Relancer les devis et les règlements clients. * Rédiger les contrats de maintenance et faire la saisie des rapports de contrats. * Suivre le retour des pièces sous garantie et obtenir les avoirs des fournisseurs. De formation Bac/Bac+2, organisé (e), rigoureux (se), méthodique, vous avez le sens du service et une sensibilité technique. Vous maîtrisez l'outil informatique.

Type de contrat
CDI
Contrat travail
Durée du travail
39H/semaine Travail en journée
Salaire
  • Salaire brut : Annuel de 24377.0 Euros à 24378.0 Euros sur 12 mois

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Formations

  • Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
  • Bac+2 ou équivalents

Compétences

  • Agir rapidement en cas de demande urgente des clients
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Identifier, traiter une demande client
  • Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
  • Traiter les réclamations des clients

Savoir-être professionnels

  • Avoir le sens du service
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

  • Qualification : Employé qualifié
  • Secteur d'activité : Installation de machines et équipements mécaniques

Employeur

QUIETALIS

20 à 49 salariés

Voir la page employeur

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