Nous recherchons un(e) technicien(ne) polyvalent(e) pour assurer le déploiement et le support de nos infrastructures IT chez nos clients franciliens. Responsabilités principales : - Installation & Mise en service : Configuration des postes, installation logicielle et paramétrage des passerelles. - Maintenance Opérationnelle : Diagnostic et réparation sur site pour les équipements informatiques et télécoms. - Support Technique : Assistance client de niveaux 2 et 3 pour les problématiques réseaux complexes. - Suivi d'activités : Rédaction de comptes-rendus techniques et gestion rigoureuse de la facturation liée aux pièces remplacées. - Techniques : Maîtrise avancée des systèmes d'information, environnements Windows et protocoles réseaux. - Savoir-être : Sens du service client, organisation rigoureuse et grande mobilité géographique.