Offre n° 207PYTQ
RÉCEPTIONNISTE (H/F)

Actualisé le 28 avril 2026

Réceptionniste (H/F) - Poste à pourvoir immédiatement Lieu : Etretat Type de contrat : CDD 24h jusqu'au 30 novembre 2026 Horaires : Lundi. 14h00-22h00 Mardi 14h00-22h00 Mercredi 14h00-22h00 Vos missions : Accueillir et renseigner la clientèle avec professionnalisme et courtoisie Présenter l'établissement et ses prestations (hébergement, petit-déjeuner, spa, etc.) Effectuer les check-in / check-out Gérer les réservations et les demandes clients Assurer la gestion de la caisse et les encaissements Participer a à l'organisation et nettoyage du spa S'assurer de la satisfaction des clients tout au long de leur séjour Profil recherché : Expérience de 3 mois minimum sur un poste similaire Bonne maîtrise des outils informatiques Bonne maîtrise de l'anglais Excellente présentation et bon sens du contact Aisance orale, dynamisme et sens du service Ponctualité, rigueur et autonomie Pourquoi nous rejoindre ? Intégrez une équipe conviviale dans un environnement hôtelier chaleureux où la satisfaction client est au cœur de nos priorités. Poste idéal pour les personnes dynamiques, souriantes et passionnées par l'art de recevoir. Type d'emploi : CDD Durée du contrat : 7 mois Rémunération : 12,02€ par heure Expérience: Réception: 1 an (Optionnel) Débutants acceptés si motives. Langue: Anglais/ une autre langue serait un plus.

Type de contrat

Saisonnier - 8 Mois
Contrat travail

Durée du travail

Temps partiel - 24H/semaine Travail en journée

Salaire

1250,09€

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

Débutant accepté

Formation

Bac ou équivalent

Compétences

Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Accueil et gestion des clients en hôtellerie
Assurer la confidentialité des informations des clients
Bac pro métiers de l'accueil
BTS management en hôtellerie - restauration option C : management d'unité d'hébergement
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Fournir des informations touristiques et locales aux clients
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
Maintenir un environnement de travail propre et organisé
Mettre à jour les informations client dans le système informatique
Optimiser les processus de check-in et check-out
Parler une ou plusieurs langues étrangères
Procédures de check-in et check-out
Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
Respecter les standards qualité de l'établissement
Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres
Superviser le bon fonctionnement des équipements de l'hôtel