ADECCO Le Creusot recherche un Chargé de Clientèle H/F.. Autun (71400) - Contrat intérim Profil : Bac ou Bac+2 - secteur bancaire / commerce / relation client . Vous aimez accompagner les clients, trouver des solutions pour eux et évoluer dans un environnement dynamique ? Rejoignez l'équipe d'Autun et devenez un véritable acteur de proximité au service des usagers ! . Votre mission, si vous l'acceptez. En tant que Chargé(e) de clientèle, vous jouez un rôle clé dans la relation clients. Votre mission : accueillir, conseiller, orienter, proposer. et garantir une expérience client simple, fluide et positive. . Vos principales missions. - Accueillir, renseigner et accompagner les clients au guichet ou en espace conseil. - Effectuer les opérations courantes liées aux services postaux et bancaires. - Identifier les besoins des clients et leur proposer des solutions adaptées (offres postales, services, produits). - Assurer la gestion administrative et le suivi des dossiers. - Contribuer au bon fonctionnement quotidien du bureau de poste. - Participer aux actions commerciales locales et à la fidélisation des usagers. Conditions de mission. - 35h / semaine sur 6 jours. Votre profil. - Minimum BAC, idéalement BAC+2 dans le commerce, la relation client ou le secteur bancaire. - Vous êtes à l'aise avec le contact client et vous aimez résoudre des problématiques du quotidien. - Une formation e-learning obligatoire est prévue le 17/04/2026 avant la prise de poste Les compétences que nous recherchons. Compétences techniques. - Aisance dans les opérations bancaires simples. - Connaissance ou appétence pour les services postaux et financiers. - Maîtrise des outils numériques et bureautiques. Compétences comportementales. - Sens du service client irréprochable. - Bonne communication orale, écoute active. - Rigueur, organisation, fiabilité dans le traitement des opérations. - Esprit d'équipe et envie d'apprendre.