Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) technicien(ne) informatique polyvalent(e) en alternance. Vous serez formé(e) aux différentes étapes de remise en état, diagnostic, réparation et reconditionnement de matériel informatique (ordinateurs portables, PC fixes, écrans, imprimantes, etc.), dans le respect des standards de qualité de l'entreprise. Objectif de la formation : Obtenir la certification inscrite au RNCP 41732 de niveau 4 « Réparateur de produits électroniques nomades ». Organisation de l'alternance : - Rythme : 4 jours en entreprise / 1 jour en formation - La formation se déroule directement dans les locaux de l'entreprise à Vernouillet - Session de formation en petit groupe (8 personnes) Vos missions : - Diagnostiquer l'état des équipements informatiques (matériel et logiciel) - Effectuer les réparations nécessaires (batterie, écran, clavier, carte mère, disque dur, etc.) - Installer, configurer et mettre à jour les systèmes d'exploitation et logiciels - Contrôler la qualité des produits selon les critères définis (grading A, B, C) - Renseigner les informations techniques dans l'outil de suivi interne - Respecter les procédures qualité et sécurité - Nettoyer et préparer les équipements - Réaliser des opérations de covering et de ponçage si nécessaire - Participer aux opérations d'emballage - Assurer une assistance technique de premier niveau - Entretenir les outils et postes de travail - Appliquer les règles de tri et de gestion des déchets - Participer à l'amélioration continue des processus Profil recherché : - Formation en informatique (en cours ou à venir, en alternance) - Rigueur, minutie et sens de l'organisation - Esprit d'analyse et capacité à résoudre des problèmes - Capacité à travailler en autonomie et en équipe - Intérêt pour le démontage et remontage de matériel informatique - Sens du détail et du travail bien fait - Sens du service client - Capacité à suivre des procédures et à gérer les priorités - Ponctualité et sérieux Prérequis : - Maîtrise de la langue française (orale et écrite) - Maîtrise des 4 opérations mathématiques de base La formation débutera par une POEI et se poursuivra par le contrat d'apprentissage d'un an Date de début prévu; début juin