Dans une agence de commerce prestigieux, les missions sont: Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique, Conseiller et informer la clientèle, Suivre les commandes par mail, Réceptionner et évaluer l'or ou l'argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d'achat convenu avec la Direction, Réaliser les opérations d'achats et de ventes de devises auprès de la clientèle, Réaliser les opérations d'achats et de ventes numismatiques, Vérifier les informations dues aux clients, Réaliser les ouvertures et fermetures de l'agence, Inscrire les cours des devises et de l'or sur les panneaux d'inscription présents dans l'agence, Préparer les commandes (factures, scellés.), Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc.), Suivre l'état des stocks et des rachats respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires) Compétences Techniques Idéalement Bac +2/3 spécialisé dans le domaine commercial ou expérience en gestion de patrimoine/métaux précieux Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.) Gout des chiffres, aisance de calcul Aptitudes informatiques Savoir être Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation Exemplarité et sens du service client Autonomie, polyvalence, réactivité et résistance au stress Esprit proactif et sens du résultat