L'exploitant transport est responsable de l'organisation, de l'optimisation et du suivi des opérations de transport. Il garantit la rentabilité des tournées, la satisfaction client et le respect des contraintes réglementaires. Missions principales : Organisation des tournées - Planifier et optimiser les tournées de transport (distribution, ramasse, lots complets ou partiels) - Affecter les moyens humains (conducteurs) et matériels (véhicules) - Ajuster les plans en temps réel en fonction des aléas (retards, incidents, urgences) Recherche de fret - Identifier et saisir des opportunités de chargement (bourses de fret, affrètement, réseau) - Négocier les tarifs d'achat et de vente - Développer un portefeuille de clients et partenaires transport Construction des plans de transport - Concevoir des schémas de transport efficaces et rentables - Optimiser les flux (réduction des kilomètres à vide, mutualisation des chargements) - Analyser les coûts et proposer des axes d'amélioration Activités complémentaires - Suivi de l'exécution des transports (ponctualité, qualité de service) - Gestion des imprévus et résolution de problèmes - Relation quotidienne avec les clients, conducteurs et partenaires - Suivi administratif (documents de transport, reporting, indicateurs) - Respect des réglementations (temps de conduite, sécurité, législation transport) Compétences requises Techniques - Maîtrise de la planification transport - Connaissance des outils TMS et bourses de fret - Bonne compréhension de la réglementation transport - Capacité d'analyse des coûts et rentabilité Relationnelles - Sens de la négociation - Réactivité et gestion du stress - Excellent sens de l'organisation - Communication claire et efficace Indicateurs de performance (KPI) - Taux de remplissage des véhicules - Kilomètres à vide - Rentabilité des tournées - Taux de service client (respect des délais) - Marge transport