Notre agence GERINTER PONTIVY recrute 1 GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS H/F pour l'un de ses clients situés sur le secteur de SAINT GÉRAND et pour une durée de 6 mois (remplacement congé maternité). Vous serez un acteur clé dans la satisfaction des clients et contribuerez au développement commercial de l'entreprise. Si vous êtes dynamique, rigoureux(se) et passionné(e) par la relation client, alors ce poste est fait pour vous ! Missions : Assurer une gestion optimale de la relation clients : Saisie et suivi des commandes clients Coordination avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client Contribuer au développement commercial : Identifier et saisir les opportunités de business en cohérence avec le plan d'actions commercial Participer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients Améliorer le service aux clients dans le traitement des réclamations. Profil recherché : Une première expérience dans la relation clients ou dans un environnement commercial appréciée Rigueur et sens du service Capacité à collaborer efficacement au sein d'une équipe Excellent relationnel, écoute active et réactivité Esprit d'initiative et implication dans l'amélioration continue du service