Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Après-vente (H/F) en CDI ! A propos de notre client : c'est une entreprise industrielle spécialisée dans les solutions d'intralogistique, elle conçoit et commercialise des équipements de manutention ainsi que des systèmes d'optimisation des flux en entrepôt. Elle accompagne les professionnels avec des solutions complètes alliant matériel, technologies et services pour améliorer la performance logistique. Vos missions : - Assurer l'exécution des interventions planifiées de maintenance préventive et curative sur les matériels ainsi que les Vérifications Générales Périodiques (VGP avec possibilité d'acquérir une formation à la certification de chariots d'occasion), dans un esprit permanent de rentabilité, de sécurité et de satisfaction client et dans les temps impartis : - Respecter les procédures techniques et administratives. - Rendre compte au client de son activité. - Rendre compte au.à la coordinateur.trice et à son manager des anomalies constatées. - Demander l'autorisation préalable à toute modification du planning établi dans un délai raisonnable. - Faire un diagnostic de la panne et de l'état du chariot. - Conseiller le client sur les risques encourus et établir éventuellement le devis correspondant. - Promouvoir la vente des pièces de rechange et l'ensemble des prestations de services. - Gérer son stock en fonction du parc dont il a la charge en collaboration avec le Responsable Technique Support - Rédiger, selon les procédures en vigueur, les rapports d'intervention et les traiter informatiquement suivant les références métier. - Informer le client de son intervention en faisant signer son rapport d'intervention avant chaque départ. - Remonter à sa hiérarchie, ou au Responsable Commercial Secteur, les informations commerciales ou insatisfaction client dont il a connaissance. - Effectuer la prise en main des appareils et participer à l'installation de la gamme Intralogistique avec les techniciens. Profil recherché : - Bac professionnel, BTS mécanique, électrotechnique. - Première expérience réussie en tant que technicien/électromécanicien. - Bonnes connaissances en mécanique, électricité et hydraulique - Rigueur, esprit analytique, capacité à prendre des initiatives - Bonnes capacité d'analyse et sensibilité commerciale Conditions de travail : - Contrat : CDI - 39h/semaine - Lundi au vendredi entre 8h et 17h15 - Rémunération entre 2100 et 2500 euros bruts mensuel (selon profil) - Panier repas : 17EUR net par jour travaillé - Véhicule de service & carte carburant Dans le cadre de sa politique de recrutement et de diversité, OPTINERIS étudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes et situation de handicap.