CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F) 24 - TERRASSON LAVILLEDIEU
Offre n° 207QYLS
CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F)
24 - TERRASSON LAVILLEDIEU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 août 2026
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FAURIE CAMPUS recrute ! Mission : Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ? Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe. Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes. En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier Vous apprendrez à : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins - Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi) - Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie - Suivre les réparations et garantir la satisfaction client - Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés - Contribuer au développement de l'activité après-vente Une formation complète et professionnalisante : - Alternance entre théorie et pratique - Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers" - Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile - Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours - Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise) Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain. Ce que nous vous offrons : - Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession - De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours - Une immersion dans un groupe solide et familial - Une carte SWILE (titres restaurant) Votre profil : - Vous avez 18 ans minimum - Vous êtes titulaire du permis B - Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client - Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe - Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel Les étapes de votre candidature : - Le recrutement débute dès aujourd'hui - Une présélection téléphonique pour faire connaissance - Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous avez envie d' : - Un métier concret - Une formation rémunérée - Une vraie porte d'entrée dans l'automobile - Un groupe qui investit dans ses talents Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie ! Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- selon grille contrat alternance
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac ou équivalent Commerce
- Bac ou équivalent Mécanique automobile
Compétences
- Appliquer une démarche de satisfaction client
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
FAURIE AUTO TERRASSON
10 à 19 salariés
- Site internet
- https://emploi.faurie.fr/fr
Créé en 1927 à Brive la Gaillarde, le Groupe Faurie est aujourd'hui l'un des principaux groupes de distribution de véhicules industriels et d'automobiles en France. Il est le fruit d'une aventure humaine poursuivie depuis quatre générations par une même famille ainsi que par des hommes et des femmes passionnés par leur métier. Mme Laetitia MATOS
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