Offre n° 207QYRP
Hôte.sse de Caisse (H/F)

78 - VELIZY VILLACOUBLAY - Localiser avec Mappy

Actualisé le 29 avril 2026

Au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu : contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse...). accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone assures l'encaissement des achats dans le respect des règles et procédures proposes des services adaptés aux besoins du client (solutions de financement, SAV, livraison...)

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Durée du travail

35H/semaine Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Travail le samedi
Travail le dimanche

Salaire

Salaire brut : Mensuel de 1841.0 Euros sur 12.0 mois
Primes
Intéressement / participation
Titres restaurant / Prime de panier
CSE
Complémentaire santé

Déplacements

Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

1 An(s)Cette expérience est indispensable

Formation

Bac+3, Bac+4 ou équivalents

Compétences

Accueillir, orienter et renseigner un client
Appliquer les promotions et les offres spéciales
Clôturer une caisse
Communication avec les clients
Connaissance des produits et services
Connaissance des promotions en cours
Conseiller sur une demande de crédit
Définir des besoins en approvisionnement
Développer et fidéliser la relation client
Gestion des paiements en espèces et cartes
Gestion des retours de marchandises
Gérer les attentes des clients en période de forte affluence
Gérer les opérations de paiement par cartes bancaires
Gérer les retours de marchandises
Gérer les transactions et opérations de caisse
Maintenir la propreté des équipements et de l'espace de travail
Optimiser l'accueil des différents publics
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Organiser, aménager un espace de vente
Procéder à l'encaissement
Procédures d'encaissement
Promouvoir les événements spéciaux ou les promotions en magasin
Proposer des solutions alternatives en cas de rupture de stock
Présenter et valoriser un produit ou un service
Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Respect des normes d'hygiène et de sécurité
Respect des procédures de fermeture de caisse
Respecter les protocoles de sécurité en vigueur
Règles de tenue de caisse
Règles et consignes de sécurité
Répondre aux attentes d'un client
Techniques de gestion de file d'attente
Techniques de prévention des fraudes
Traiter les réclamations des clients
Utilisation d'outillage manuel
Utilisation de caisse enregistreuse
Utilisation de caisse informatisée
Vérifier les modes de paiements et conserver les justificatifs

Langues

Anglais
Français

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Avoir le sens du service
Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : 'Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces (400 m² et plus)');