Vous serez responsable de plusieurs missions clés, incluant l'accueil téléphonique (6 lignes), l'accueil physique des visiteurs et la gestion du secrétariat courant. Vous assurerez la gestion des appels entrants en répondant de manière professionnelle, rapide et courtoise, même en période de forte affluence. Vous serez également chargé(e) d'accueillir les visiteurs, en garantissant une première impression positive et en orientant chaque personne vers les services appropriés. Vous prendrez en charge diverses tâches de secrétariat courant, telles que la gestion du courrier, la planification des rendez-vous et l'organisation des documents administratifs, en veillant à maintenir une organisation fluide et efficace.