Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Chargé de relation client dans l'immobilier (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Accueillir les appels entrants. - Conseiller les clients par téléphone. - Orienter les demandes vers les services spécialisés. - Diagnostiquer les réclamations. - Assurer le suivi des dossiers. - Enregistrer les informations clients. - Collaborer avec les équipes internes. - Garantir la qualité du service. Les horaires : 9H-17H, horaires aménageables. Vous avez une véritable appétence pour le secteur immobilier et souhaitez rejoindre une structure dynamique, en croissance et tournée vers l'innovation ? Cette opportunité est faite pour vous. Nous recherchons un(e) candidat(e) disposant des compétences et qualités suivantes : - Solides connaissances en droit immobilier, indispensables à la bonne gestion des dossiers - Maîtrise des logiciels métiers et des outils CRM - Polyvalence et culture générale professionnelle : bases juridiques, informatiques, administratives et comptables - Excellentes qualités relationnelles : écoute active, sens du service, empathie et curiosité - Esprit d'équipe, proactivité et capacité à être force de proposition dans la recherche de solutions