Vous êtes basé(e) sur une plateforme logistique prestée de 8 500 m² située à Ladoix-Serrigny, traitant des produits frais et des fruits et légumes. Sous la responsabilité de la Responsable Plateforme, vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation logistique, depuis la réception des marchandises jusqu'à la livraison sur nos points de vente, et assurez la coordination entre les différents interlocuteurs de la plateforme. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : Pilotage des opérations Piloter, suivre et contrôler quotidiennement les activités logistiques et transport (réception, stockage, préparation, expédition, livraison). Veiller au respect des cahiers des charges METRO. Suivre et fiabiliser les indicateurs de performance (KPI). Identifier les dérives et déclencher des actions correctives ou préventives. Coordination & communication Être le/la référent(e) des équipes approvisionnements / achats de la plateforme. Assurer la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes. Orientation client Être l'interlocuteur privilégié des halles. Maintenir un contact quotidien (appels). Traiter les réclamations et litiges et en assurer le suivi en lien avec les prestataires. Amélioration continue Identifier et mettre en œuvre des optimisations opérationnelles. Participer aux projets d'évolution des outils et des process. Activités spécifiques Contrôler la facturation des prestataires. Garantir la fiabilité des données clés servant au calcul des performances. Horaires Lundi → jeudi : 6h - 15h Vendredi : 6h - 14h 1 samedi tous les 2 mois (de fin mars à fin octobre + décembre) Récupération des samedis travaillés Qualifications / Profil recherché De préférence, expérience en logistique, transport ou supply chain. Aisance relationnelle et sens du service client. Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément. Autonomie, rigueur et proactivité. Compétences techniques Maîtrise des outils informatiques et digitaux. Gestion de stock. Compréhension des processus logistiques opérationnels. Respect strict des process. Compétences comportementales Adaptabilité. Esprit d'équipe et coopération. Rigueur et organisation. Force de proposition et prise d'initiative. Qualité relationnelle. Orientation client. Capacité d'analyse et résolution de problèmes. Volonté d'apprendre. Pourquoi nous CHOISIR ? Basé à Beaune (21550) - ZA Les Gouteaux. Statut : Agent de maîtrise , 39h avec 14 jours de RTT. Horaires variables sans repos fixe + rotation le samedi. Une culture d'entreprise inclusive et bienveillante 93/100 en 2024 à l'index égalité professionnelle femmes-hommes Des accords d'entreprise innovants favorisant l'inclusion et le bien-être des collaborateurs (violences intrafamiliales, transition de genre et parcours parentalité) Une entreprise engagée et reconnue pour ses bonnes pratiques RSE, classée 5e Top Employer et certifiée pour la 12e année consécutive en 2025 Des opportunités de développement professionnel Des programmes de développement des talents adaptés à chaque étape de carrière : Programmes M, Femmes Leader, Cap Leader, Cap Directeur.rice Un parcours d'intégration complet et personnalisé Une politique de mobilité interne dynamique : 45 % des postes pourvus en interne en 2024 Un équilibre vie pro/vie perso 14 jours de congés évènements de la vie en plus du socle légal (ancienneté, paternité, menstruel, enfant malade.). Un accord parentalité répondant aux différents besoins des collaborateurs de la conception, l'adoption, la grossesse, l'éducation à la solidarité familiale. 55 berceaux par an en crèches partenaires (selon éligibilité). Et d'autres avantages Package salarial : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation. Restaurant d'entreprise et 65% des frais de transports remboursés. 15% de remise sur vos achats personnels de produits