La maison Mulot et Petitjean recherche un(e) Conseiller(ère) de Vente pour soutenir l'équipe de vente. Fondée en 1796, la Maison Mulot et Petitjean fabrique depuis 230 ans le véritable pain d'épices de Dijon dans le respect d'une tradition et d'un savoir-faire transmis de générations en générations. Mulot et Petitjean est une entreprise familiale avec une forte volonté de développement et d'innovation (7 Millions de CA en 2021 ; 48 salariés). Au sein du magasin vous travaillez en équipe ou en autonomie, participer à la gestion du magasin et aider au développement du chiffre d'affaires sous la supervision du Responsable. Vous êtes l'ambassadeur de la marque, de l'histoire et des produits de la maison dans le respect de nos politiques. Missions : A ce titre, vous assurez les tâches suivantes : - Accueillir, fidéliser la clientèle - Conseiller le client pour répondre au mieux à ses besoins - Développer les ventes additionnelles tout en restant à l'écoute du client - Participer au fonctionnement de la boutique : nettoyage, achalandage, réception et mise en magasin des livraisons, ouverture et fermeture de la boutique, vitrine - Répondre aux attentes de la direction - Remonter à votre supérieur hiérarchique les problématiques du quotidien - Participer aux inventaires avec le responsable des boutiques - Appliquer les règles de sécurité et d'hygiène et être soucieux de la qualité des produits (FIFO, conformité, DLUO, etc.) - Effectuer les mouvements de caisse et les remises de recettes en banque - Suivre les objectifs du magasin et garantir la réalisation de ses objectifs (quantitatifs et qualitatifs), dans le respect de la clientèle - Gérer les retours clients. Ce poste est basé à Dijon, des déplacements sur Beaune sont à prévoir (prise en charge des frais de déplacement). Profil : Au-delà de la maîtrise des différentes techniques de vente, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à vous organiser. Vous êtes force de proposition. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans une petite structure avec un style familial et avez un attrait pour le patrimoine gastronomique. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous avez un niveau d'anglais professionnel. Après une formation de plusieurs jours en doublon avec l'une de nos responsables de boutique, vous aurez acquis une connaissance globale de notre histoire, nos produits, notre politique commerciale, nos processus de fabrication ainsi que la politique tarifaire de la société. Mulot et Petitjean vous attend !