Pour l'ouverture d'ADALIA SCHOOL sur le site de Metz, on recrute un(e) alternant(e) Chargé(e) d'accueil et administratif dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois Tu es le premier point de contact de la structure. Ton rôle contribue directement à l'image, à la qualité de l'accueil et à la bonne circulation de l'information. Tes missions en alternance Assurer l'accueil physique et téléphonique du public avec une communication claire et professionnelle Orienter les interlocuteurs et transmettre les informations utiles au bon service Gérer les flux d'informations entrants et sortants (courriers, mails, appels) Réaliser les tâches administratives courantes liées à l'activité de la structure Constituer, suivre et mettre à jour des dossiers administratifs Traiter les demandes et réclamations simples dans le respect des procédures Tes missions en alternance Assurer l'accueil physique et téléphonique du public avec une communication claire et professionnelle Orienter les interlocuteurs et transmettre les informations utiles au bon service Gérer les flux d'informations entrants et sortants (courriers, mails, appels) Réaliser les tâches administratives courantes liées à l'activité de la structure Constituer, suivre et mettre à jour des dossiers administratifs Traiter les demandes et réclamations simples dans le respect des procédures Infos complémentaires Infos pratiques : - Alternance 12 mois - Rythme : 1 jour en formation , 4 jours en entreprise - Contrat d'apprentissage, jusqu'à 29 ans (sans limite si RQTH) - Formation assurée par le CFA ADALIA SCHOOL - Poste ouvert à tous, y compris personnes en situation de handicap Chez Adalia School, la formation ne se limite pas à l'acquisition de compétences. Elle repose sur une vision plus large : accompagner chaque apprenant dans son évolution, en valorisant l'humain, l'expérience terrain et l'excellence pédagogique.