Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F) 86 - CHASSENEUIL DU POITOU
Offre n° 207SBLC
Réceptionniste polyvalent en hôtellerie (H/F)
86 - CHASSENEUIL DU POITOU - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2026
Au sein de notre établissement hôtelier, vous êtes le premier point de contact de la clientèle et garantissez un accueil de qualité tout au long du séjour des clients. Missions : - Accueillir les clients (physiquement et par téléphone) - Effectuer les check-in et check-out - Gérer les réservations (téléphone, mail, logiciels hôteliers) - Informer et conseiller les clients sur les services de l'hôtel et les activités locales - Encaisser les règlements et assurer le suivi administratif - Veiller à la satisfaction client et gérer les éventuelles réclamations - Assurer la coordination avec les équipes (étage, maintenance.) - Entretien des parties communes
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
-
Temps partiel - 24H/semaine
Travail en horaires décalés
Travail les week-ends et jours fériés
Travail en journée - Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.18 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Mettre à jour les informations client dans le système informatiqueCette compétence est indispensable
Langue
- Anglais
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Employeur
KYRIAD DIRECT
3 à 5 salariés
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