Manpower GD PARIS CHIMIE PHARMACIE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Assistant Gestion Clientèle (H/F) Dans ce poste, vous serez amené à : - Assurer la réception et l'enregistrement des documents. - Suivre et gérer les commandes clients. - Traiter les réclamations et les non-conformités. - Coordonner avec la Supply Chain et la logistique. - Collaborer avec le service financier pour les validations. - Respecter les processus qualité ISO 9001. - Analyser les enjeux réglementaires et douaniers. - Optimiser la coordination entre les équipes internes. - Utiliser l'outil IBM AS400 ou un ERP similaire. Vous disposez d'une expérience solide dans l'administration des ventes et gestion de commandes, maîtrisez Excel et IBM AS400, et êtes motivé(e), dynamique, organisé(e) avec un excellent relationnel client tout opérationnel. Vos avantages : - Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité - Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.)