DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F) 19 - MALEMORT
Offre n° 207SJWG
DEVENEZ CONSEILLER SERVICE APRÈS-VENTE (H/F)
19 - MALEMORT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 avril 2026
FAURIE CAMPUS: Un futur pro en plus ! Mission Et si vous construisiez votre avenir dans l'automobile ? Le Groupe Faurie, acteur majeur de la distribution automobile, lance une nouvelle promotion Faurie Campus dédiée au métier de Conseiller Service Après-Vente : un parcours de formation en alternance conçu pour former nos futurs talents tout en intégrant une concession du groupe. Notre objectif : vous transmettre les compétences clés du métier et vous accompagner vers une intégration durable dans nos équipes. En tant que Conseiller Service Après-Vente, vous êtes au cœur de la relation client et de l'atelier. Vous apprendrez à : - Accueillir les clients et identifier leurs besoins - Organiser et planifier les interventions (RDV, suivi) - Assurer le lien entre le client et les équipes mécanique et carrosserie - Suivre les réparations et garantir la satisfaction client - Restituer les véhicules en expliquant les travaux réalisés - Contribuer au développement de l'activité après-vente Une formation complète et professionnalisante : - Alternance entre théorie et pratique - Diplôme : Titre professionnel Bac+2 (niveau 5) reconnu "Réceptionnaire après-vente véhicules légers" - Formation dispensée par notre partenaire MOBIPOLIS, organisme de formation de la branche des services de l'automobile - Rythme : 12 à 14 mois selon le parcours - Lieu de formation : Brive-la-Gaillarde & Pessac & Agen (déplacements et frais pris en charge par l'entreprise) Vous êtes formé directement dans l'une de nos concessions, avec un accompagnement terrain. Ce que nous vous offrons : - Une formation rémunérée + une expérience concrète en concession - De vraies perspectives d'embauche à l'issue du parcours - Une immersion dans un groupe solide et familial - Une carte SWILE (titres restaurant) Votre profil : - Vous avez 18 ans minimum - Vous êtes titulaire du permis B - Vous êtes à l'aise à l'oral et aimez le contact client - Vous êtes organisé, rigoureux et aimez le travail en équipe - Vous êtes diplômé d'un Bac, Bac Pro ou BTS (dans l'automobile ou le domaine commercial) ou à la recherche d'un nouveau projet professionnel Les étapes de votre candidature : - Le recrutement débute dès aujourd'hui - Une présélection téléphonique pour faire connaissance - Une journée de sélection le 17 juin 2026 au siège du Groupe Faurie à Brive sur invitation - Une rentrée en septembre 2026 pour démarrer votre parcours Aucune compétence technique automobile n'est exigée au départ : nous vous formons. Pourquoi nous rejoindre ? Parce que vous avez envie d' : - Un métier concret - Une formation rémunérée - Une vraie porte d'entrée dans l'automobile - Un groupe qui investit dans ses talents Osez découvrir de nouveaux horizons et venez tenter l'aventure Faurie ! Postulez maintenant et démarrez votre parcours avec nous !
- Type de contrat
-
CDD - 12 Mois
Contrat apprentissage - Durée du travail
-
39H/semaine
Travail en journée
- Salaire
- Titres restaurant / Prime de panier
- Selon grille alternance
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formations
- Bac ou équivalent Commerce
- Bac ou équivalent Mécanique automobile
Compétences
- Agir rapidement en cas de demande urgente des clientsCette compétence est indispensable
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptésCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clientsCette compétence est indispensable
- Traiter les réclamations des clientsCette compétence est indispensable
Langue
- FrançaisCette langue est indispensable
Permis
- B - Véhicule léger
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Employeur
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