Description de l'entreprise : Rejoignez notre hôtel, membre franchisé du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels. Ayez l'opportunité de devenir un Heartist Description du poste : Nous recherchons un(e) réceptionniste pour intégrer son équipe composée de 6 personnes à La Réception. Vos missions : - accueil et renseignements clients - Check-in et Check-out - standard téléphonique et prise de réservations - gestion de la caisse et des facturations/encaissements - gestion débiteurs - tâches administratives diverses (traitements des mails, élaborations de devis, proformas et contrats de réservations) Les conditions de travail : - shift matin : 07 h 00 à 15 h 30 - shift après-midi : 14 h 30 à 23 h 00 - un maximum de 6 à 7 nuits par an : 22 h 45 à 07 h 15 - 1 weekend de repos garanti au minimum par mois - 2 jours de repos consécutifs par semaine Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur Prime / Epargne salariale mise en place par l'employeur Carte Heartists (tarifs préférentiels hôtellerie Accor) Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de notre accueil à La Réception. Présentation irréprochable en adéquation avec notre hôtel 3***, excellent relationnel, dynamisme, sourire, ponctualité, flexibilité, polyvalence, rigueur et autonomie sont des qualités exigées pour le poste. Prêt(e) à relever le défi ? Venez nous rejoindre ! Et intégrez notre équipe au sein du Groupe Accor ! Qualifications : 6 mois à 1 an d'expérience minimum en Réception dans un hôtel Connaissance de l'environnement ACCOR et des standards/applications ACCOR sera un gros plus Maîtrise du logiciel FOLS (hôtel) et BIZZON (Resto) Maîtrise de l'anglais (on parle tous les jours anglais sans exception) Informations complémentaires : La pratique d'autres langues est un plus.