Le groupe ADECCO recrute pour son client GRDF (Gaz Réseau Distribution France), acteur incontournable de l'énergie, un conseiller clientèle (H/F) à Lyon 6eme : - Gestion des appels entrants USG (Urgence Sécurité Gaz), - Traitement des demandes, - Gestion des urgences, - Accompagnement par téléphone, - Suivi et mise en place des actions nécessaires, - Mise à jour de bases de données, - Ainsi que d'autres taches annexes. Mission intérim de 3 mois, (renouvelable sur plusieurs mois). Nécessité d'être disponible sur du long terme. Poste basé à Lyon 6eme, 69006. Rémunération : 13,16€ brut/heure + prime 13ème mois mensualisée + indemnités intérim. Planning : Amplitude horaire de 8h à 20h selon les besoins. Première mission prévue de 9h à 17h. Vous avez une première expérience similaire, Vous êtes très à l'aise au téléphone, Vous maîtrisez les outils informatiques du Pack Office, Gestion des urgences, gestion du stress. Vous faites preuve de capacité d'adaptation, d'écoute, de curiosité et de reformulation.